整体来看，深圳市软件与信息服务产业链条相对完备，软件与信息服务企业以市场为导向，以应用为牵引，以技术为支撑，产品覆盖基础软件、中间件、应用软件和信息服务业全产品。
2022年6月6日，深圳市人民政府发布《关于发展壮大战略性新兴产业集群和培育发展未来产业的意见》，提出推动操作系统、数据库、中间件、等关键性基础软件和计算机辅助设计（cad）、计算机辅助工程（cae）等工具软件实现源头创新，加大基础共性标准、应用示范标准研制及推广力度，实施开源生态孵化工程，推进软件技术在制造业、服务业深度融合。
深圳是我国软件与信息产业的重点发展城市之一，依托强大的电子信息制造产业基础和软件开发基础，产业发展迅速，销售收入全国占比约10%；2022年，深圳软件与信息产业利润总额约1437.7亿元，利润率达14.26%。研发投入方面，深圳市软件与信息产业研发费用投入达1584.40万元，位居全国第2。
2.1 基础软件&中间件——海外垄断
近年来中国在科技领域的快速崛起令美国感到面临危机，自2018年起，美国先后通过发布“实体清单”、签署法案等多种形式对中国软件与信息服务企业实施制裁和技术封锁。其中尤其是基础软件和中间件方面，我国对国外软件的依赖巨大，美国的技术封锁限制了基础软件的更新应用，对我国软件行业的发展带来了巨大的挑战
2.2 应用软件——行业know-how积累不足
对于应用软件，尤其是工业领域的应用软件而言，本身软件开发的难度并不大，不同应用软件的差异化程度也较小。不同企业的产品之间的差异点在于软件内核的行业know-how的积累和深度。相比于海外领先企业，目前我国应用软件的头部企业相对起步较晚，尤其是大客户应用软件开发案例经验较少，因此仍处于追随者的地位。
2.3 嵌入式软件——行业生态体系建设不完善
嵌入式软件就是嵌入在硬件中的操作系统和开发工具软件，嵌入式软件一方面要充分利用硬件软件资源，另一方面也要适配总体的管理控制或研发设计类软件，因此“软硬件协同”是嵌入式软件开发应用时最需要关注的。然而，无论是从硬件端还是协同软件端，尤其是高端工业软件和设备方面，国产化率都处于一个相对较低的水平。在这种大产品生态环境普遍国产化率不高的情况下，嵌入式软件也很难独立发展。
2.4 信息服务业——信息安全问题严峻
信息服务业是利用计算机和通信网络等现代科学技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、传输、检索和利用，并以信息产品为企业或个人提供服务。从当下来看，信息服务业最大的挑战仍是信息安全问题。2015年至2022年我国发现的信息安全漏洞呈现不断上升的趋势，拦截的病毒数量方面近两年有所下降，但也呈现较为严峻的态势。依据公开数据显示，企业、科研教育、政府、金融等行业是我国受病毒勒索感染的高发行业。
除了企业端容易受到攻击，个人用户由于基数庞大、信息安全防范意识薄弱，可防范手段效率较少，因此呈现出更易受到网络安全攻击、且社会危害性更大的问题。截至2023年我国网民数量已经达到了10.79亿人，占比达到76.4%。其中，仅有约60%的民众表示没有遇到过信息安全的问题。这表明我国仅个人已知的就有超4亿人遇到过信息安全风险。
3.1 挖掘数据价值，建设数据要素新市场
数字经济是继农业经济、工业经济之后的现阶段主要经济形态，数据要素则是数字经济时代下的新型生产要素。数据要素是指特定生产需求汇聚、整理、加工而成的计算机数据及其衍生形态。2019年十九届四中全会，数字要素首次被增列为生产要素，数据要素地位得到确立；2023年我国又先后发布了《数字中国建设整体布局规划》和《企业数据资源相关会计处理暂行规定》等，并成立国家数据局，这表明我国数据要素正式进入政策体系构建化、规范化的阶段。
数据从企业内部到外部的流通过程中可以创造三次价值：1、数据支撑业务贯通；2、数据推动企业数智决策；3、数据资源流通交易赋能社会创造额外价值； 企业“数据资源”转变为“数据资产”的实现路径具体又可以分为产品化、资产化和资本化三个阶段。产品化搭建起数据资源向数据资产转变的桥梁，资产化的本质是形成并初步实现数据价值的过程。
3.2 顺应信创大趋势，打造国产化开源生态
由于之前提到的我国软件与信息产业发展面临着海外封锁的挑战，而软件信息行业又非常注重“软硬件协同”。信创，即信息技术应用创新产业。信创实际是把现有与信息技术相关的行业（基础it设施、基础软件、应用软件和信息安全）结合在一起，信创一词最早来源于2016年成立的“信息技术应用创新工作委员会”。目前信创概念指的就是在上述行业领域的国产自主创新替代。
信创概念是于2016年才提出，但是我国信创产业的发展起点可以追溯至1986年的863项目启动，信创产业发展至今，经历了三大阶段。目前正处于应用拓展期：自主技术进一步成熟，产品从“可用”向“好用”转变，战略逐步落地。 从政策重点关注领域来看，底层硬件、企业应用软件和基础设施则是目前政策最关注的信创三大方向。
3.3 加速云原生应用转型，推动企业上云发展
云计算（cloud computing）是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问，进入可配置的计算资源共享池（资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务）。根据美国国家标准和技术研究院（nist）对云计算产业的分类，按后台位置云计算主要分为公有云、私有云和混合云三种形态；按服务类别则可以划分为基础即服务（iaas）、平台即服务（paas）、软件即服务（saas）。企业上云则是指企业采用公有云计算服务，公有云计算具有资源共享，应用成本低的优势，因此也是未来行业发展的最主要趋势。
3.4 把握技术新机遇，抢占智能化转型先机
根据idc数据统计，2022年全球人工智能市场规模达4500亿美元，中国市场约5080亿人民币。其中硬件部分占比约12%，人工智能软件部分占比则达到88%。ai支出投资方面，预计未来2年，全球ai支出仍将保持近30%的高速增长。由此可见全球人工智能市场潜力巨大。 从企业布局方面来看，国内外主流软件企业均已布局ai技术平台和预训练模型领域。
完善法规政策，为行业发展保驾护航 。目前相比于北京、上海等城市，深圳市在软件与 信息服务业方面的政策法规还是有待进一步完善 的。尤其是在信息安全、数据要素市场建立和产 业融合等方面的政策有待进一步规范化，政策力 度也有待进一步加强，争当行业的先行者，为软 件与信息行业的应用发展保驾护航。
找准关键突破口，推动技术创新。深圳市具备国内领先的软件与信息服务业发展优势和教研资源。应当积极鼓励大学、科研机构等与高新技术软件企业深度交流，寻找数字化、智能化技术与各行各业产业融合创新发展突破口。重点突破基础操作系统、计算平台、软件算法等关键“卡脖子”技术。
打造行业生态，促进产业联动发展。深圳市本身就是电子信息和软件行业发展领先的 城市，此外软件与信息服务的下游工业、金融、 医疗等行业也均处于国内领先地位。深圳市应广 泛利用本地各区的行业优势，深化与软件与信息 服务业的深度融合，促进各行业的协同发展
加快人才培养，强化自主研发。软件与信息服务业本质是各行各业发展的“润滑油”和“加速器”，因此其对人才的需求除了软件开专业发能力，也需要涵盖对上游电子硬件设备和下游各行业应用的理解能力，深圳市在培养软件与信息服务业的人才时，应鼓励学校和产业的深度融合，真正培养符合产业所需具备复合能力的人才。
